Widerrufsrecht

Wir bei Liechtspiu schätzen Ihre Zufriedenheit und bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Diese Rückgaberichtlinie legt die Bedingungen für Rücksendungen von Produkten fest, die von unserem Unternehmen erworben wurden.

1. Produkte auf Bestellung (Cristallina & Lema): Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden, darunter Cristallina und Lema, können grundsätzlich nicht zurückgegeben werden. Da diese Produkte speziell nach Ihren individuellen Anforderungen hergestellt werden, ist eine Rücknahme oder Rückerstattung nicht möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie alle Details und Spezifikationen sorgfältig überprüfen, bevor Sie eine Bestellung für diese Produkte aufgeben.

2. Lagerprodukte (Pixelle, La Maya und Rotondo): Für Lagerprodukte, einschließlich Pixelle, La Maya und Rotondo, akzeptieren wir unter bestimmten Bedingungen Rücksendungen nach Absprache. Diese Produkte können zurückgegeben werden, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befinden und die folgenden Richtlinien befolgt werden:

   • Die Rücksendeanfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts schriftlich bei oder telefonisch bei uns eingehen.
   • Das Produkt muss sich in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand befinden.
   • Die Originalverpackung und sämtliches Zubehör müssen ebenfalls zurückgegeben werden.

3. Kosten und Organisation der Rücksendung: Die Organisation und Kosten für die Rücksendung von Lagerprodukten sind in vollem Umfang die Verantwortung des Kunden. Wir empfehlen, den Versand versichert und mit Sendungsverfolgung vorzunehmen, um sicherzustellen, dass das Produkt unbeschädigt bei uns ankommt. Jegliche Versandkosten, die im Zusammenhang mit der Rücksendung anfallen, sind vom Kunden zu tragen.

4. Rückerstattung und Bearbeitungszeit: Nachdem wir das zurückgesandte Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung des Kaufpreises veranlassen, sofern alle oben genannten Bedingungen erfüllt sind. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Rücksendung.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendeanfragen abzulehnen, die nicht unseren Rückgaberichtlinien entsprechen. Wenn Sie Fragen zur Rückgabe oder Rückerstattung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhilft.

Diese Rückgaberichtlinie unterliegt Änderungen ohne vorherige Ankündigung. Bitte überprüfen Sie regelmäßig unsere Richtlinien auf etwaige Aktualisierungen.